facebook pixel

Nhân Viên Buồng Phòng Phải Đối Mặt Những Rủi Ro Gì?

Diện mạo sạch sẽ, thơm tho và ngăn nắp của phòng ốc khách sạn đòi hỏi quá trình lao động miệt mài của đội ngũ nhân viên buồng phòng. Song song với áp lực về mặt thời gian, họ luôn phải đối diện với không ít rủi ro về sức khỏe và tinh thần. Để hiểu rõ hơn về khó khăn nghề nghiệp của bộ phận Buồng phòng, Quantrinhahang.edu.vn mời bạn tìm hiểu bài viết sau đây nhé!

Nhiệm vụ chính của nhân viên buồng phòng

Người ta thường nói đùa rằng, nhân viên buồng phòng là những người “ít nhìn thấy ánh nắng mặt trời”, do đặc thù công việc yêu cầu họ phải làm việc suốt ca trong các dãy phòng ốc khách sạn. Nhiệm vụ chính của bộ phận Buồng phòng xoay quanh những công việc như làm giường, chùi rửa và lau bóng bồn rửa mặt, toilet, gương soi, hút bụi và tẩy vết bẩn trên sàn... Khối lượng công việc thường ngày phụ thuộc vào lượng khách đang lưu trú tại khách sạn hay vừa rời đi. Nếu xong việc sớm, họ có thể tan ca đúng giờ. Còn nếu làm chưa xong khi đã quá giờ làm việc, họ vẫn phải tiếp tục ở lại hoàn thành nhiệm vụ.

nhan vien phong buong

Nhân viên buồng phòng “ít nhìn thấy ánh nắng mặt trời”

Rủi ro nhân viên buồng phòng phải đối mặt

Phương diện sức khỏe

Làm phòng là công việc tay chân được xếp vào loại “lao động nặng trung bình cho đến lao động nặng”, đòi hỏi tiêu thụ khoảng 4 kcal/ phút.
Những rủi ro về phương diện sức khỏe xảy ra đối với nhân viên buồng phòng thường xuất phát từ các chấn thương do vận động mạnh gây ra. Những động tác lao động chân tay nặng nhọc, quá sức là nguyên nhân dẫn đến các chấn thương cổ, lưng, vai và cánh tay.

Cứ mỗi 3 giây, nhân viên làm phòng trong ca trực phải thay đổi tư thế một lần. Giả sử thời gian trung bình làm một phòng là 25 phút thì nhân viên làm phòng có thể phải thay đổi 8.000 tư thế trong một ca dọn dẹp 16 phòng. Không gian làm việc hạn chế, đòi hỏi thực hiện nhiều tư thế khó, bất tiện như ngồi xổm, khom người, quỳ gối, căng người với tay, làm trái tay... Sai tư thế khi mang vác, kéo nặng hay trượt ngã khi leo trèo lau dọn trên cao đều dễ dẫn đến những chấn thương không mong muốn.

nhan vien phong buong thay doi 8000 tu the

Nhân viên buồng phòng có thể thay đổi 8000 tư thế liên tục trong một ca làm việc

Ngoài ra, nhân viên buồng phòng cũng có thể bị tổn hại sức khỏe do hít bụi sợi vải hay nhiễm độc hóa chất tẩy rửa nếu sử dụng sai quy trình. Trong trường hợp khách thuê phòng mắc bệnh truyền nhiễm thì rất có khả năng nhân viên buồng phòng cũng chịu ảnh hưởng.

Phương diện tinh thần

Ngày nay, không ít người vẫn còn giữ định kiến nghề buồng phòng là công việc thấp kém. Đôi khi chính nhân viên buồng phòng cũng chịu áp lực tâm lý từ suy nghĩ sai lạc đó. Nhân viên buồng phòng luôn phải chịu đựng những lời cáu gắt khó nghe của khách nếu không kịp dọn phòng khi khách check-in hoặc khi mặt sàn vẫn còn vết ố. Oái ăm hơn, nhân viên buồng phòng còn phải “chạm trán” với những khách nam có hành động khiếm nhã hoặc bị vợ, người yêu của khách hàng soi mói nếu có thái độ trìu mến, ân cần thái quá.

Ngoài ra, nhân viên buồng phòng luôn là nhóm người bị nghi ngờ đầu tiên trong trường hợp khách thông báo mất đồ hoặc khách sạn mất vật dụng như trà, cà phê, dao gọt... Nhân viên buồng phòng cũng phải tự bỏ tiền túi bồi thường nếu không may làm vỡ cốc, mất khăn hoặc không thu được tiền giặt là của khách.

Có thể thấy, Buồng phòng là bộ phận chịu trách nhiệm và áp lực vô cùng nặng nề, đồng thời phải chấp nhận không ít rủi ro nghề nghiệp mang lại. Quantrinhahang.edu.vn hi vọng với bài viết này, bạn sẽ có cái nhìn thông cảm hơn đối với nghề này và cư xử thật văn minh khi đặt chân đến khách sạn.

Xem 267 lần Chỉnh sửa lần cuối vào 11 - 04 - 2017

Đánh giá

100%(1 Bình chọn)


Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    (số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (028) 3517 2308

  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    (Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang