facebook pixel

Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn - Quản lý buồng phòng

Cùng với khu vực tiền sảnh, khu vực buồng phòng là một trong những khu vực quan trọng trong khách sạn. Công việc của nhân viên khu vực buồng phòng ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Chính vì thế, tất cả nhân viên làm việc trong khu vực này đều phải thành thạo và nắm vững nghiệp vụ buồng phòng khách sạn.

hoc quan ly buong phong khach san

Buồng phòng là một trong những khu vực quan trọng trong khách sạn

Với sự phát triển của ngành Nhà hàng – Khách sạn trong những năm gần đây đã tạo nên nhu cầu lực chất lượng, được đào tạo bài bản làm việc trong ngành. Tại các trường đào tạo chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, quản lý buồng phòng khách sạn được xem là môn học tiên quyết, cũng là kỹ năng nghiệp vụ quan trọng mà bất kỳ người học nào cũng phải thành thạo. Đây còn là kỹ năng cần có khi muốn ứng tuyển vào các khách sạn chuẩn sao. Chính vì thế, các trường đào tạo ngành Nhà hàng – Khách sạn uy tín thường chú trọng đào tạo cho học viên thuần thục cả kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ trong quá trình học.

nghiep vu buong phong khach san

Nhân viên làm việc trong bộ phận buồng phòng cần phái nắm vững và thành thạo nghiệp vụ buồng phòng

Để hoàn thành tốt công việc và đẩy nhanh thời gian thăng tiến trong công việc, người làm việc trong khu vực buồng phòng cần nắm vững quy trình phục vụ, cách vận hành hoạt động và trang thiết bị của bộ phận buồng, nắm bắt và hiểu rõ tâm lý khách hàng, nhanh nhạy trong xử lý tình huống bất ngờ. Không chỉ thành thạo kỹ năng cứng về nghiệp vụ buồng phòng, mà người làm việc trong bộ phận buồng phòng cần phải thành thạo cả kỹ năng mềm thì mới đáp ứng yêu cầu khắt khe của các nhà tuyển dụng hiện nay.

Bất kỳ nghề nghiệp nào cũng trải qua không ít thách thức và khó khăn trước khi đạt được thành công. Cũng giống như những công việc khác, làm việc tại bộ phận phận buồng cũng phải trải qua nhiều vất vả và áp lực để tiến lên những vị trí cao hơn. Do đó, khi lựa chọn nghề này, bạn cần chuẩn bị tâm lý sẵn sàng và trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để trở thành một người quản lý buồng phòng khách sạn xuất sắc trong tương lai.

Bấm xem: Khóa học nghiệp vụ Khách sạn

Xem 1747 lần Chỉnh sửa lần cuối vào 03 - 10 - 2017

Đánh giá

100%(2 bình chọn)


GIẢNG VIÊN QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Chọn Hướng Nghiệp Á Âu - Chọn thành công

Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    (số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (028) 3517 2308

  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    (Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang