facebook pixel

Tổng Hợp Thuật Ngữ, Nghiệp Vụ Ngành Nhà Hàng Khách Sạn

Thuật ngữ - Nghiệp vụ

Twin Room Là Gì - Double Room Là Gì?

Twin room và double room là hai loại phòng dễ khiến khách hàng nhầm lẫn khi sử dụng dịch vị lưu trú tại khách sạn. Bạn là lễ tân khách sạn và nhiệm vụ của bạn là cung cấp các dịch vụ phòng phù hợp nhất cho khách?

Phòng Dorm Là Gì – Những Điều Cần Biết Về Phòng Dorm

Phòng dorm là khái niệm không còn xa lạ với giới trẻ hiện đại, đặc biệt với những phượt thủ đam mê “xê dịch” đó đây. Phòng dorm là gì và vì sao phòng dorm lại có sức hấp dẫn với những bạn trẻ ham mê du lịch?

Hostel Là Gì – Lưu Ý Khi Lựa Chọn Lưu Trú Tại Hostel

Hostel là loại hình lưu trú quen thuộc đối với các bạn trẻ thích du lịch bụi hay những người tìm kiếm loại hình lưu trú tiết kiệm chi phí nhất. Nhiều người thường nghĩ hostel là cách gọi khác của hotel nhưng thật sự không phải vậy. Bạn đã biết hostel là gì chưa?

Guest House Là Gì – Tìm Hiểu Loại Hình Lưu Trú Guest House

Guest house là loại hình lưu trú giá rẻ nhằm tiết kiệm chi phí tối thiểu cho du khách. Bạn đã biết cụ thể guest house là gì chưa? 

Internship Là Gì – Cơ Hội Internship Nhà Hàng Khách Sạn Tại Hướng Nghiệp Á Âu

Internship là vị trí mà bất kỳ học viên sau khi hoàn thành khóa học Nhà hàng – Khách sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu đều phải trải qua nhằm tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Residence Là Gì? – Tìm Hiểu Thủ Tục Xếp Hạng Residence

Làm việc trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú, chắc hẳn bạn đã từng nghe qua thuật ngữ residence. Residence là gì? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau nhé.

Kỹ Năng Giao Tiếp Qua Điện Thoại Dành Cho Nhân Viên Lễ Tân

Bên cạnh nhiệm vụ chào đón và tiễn khách, lễ tân còn là người trực tiếp tiếp nhận các cuộc điện thoại trong khách sạn liên quan đến thông tin đặt phòng, đặt bàn, giải đáp thắc mắc của khách, chuyển giao công việc cho bộ phận liên quan. Để hỗ trợ công việc này tốt hơn, họ phải có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại hiệu quả và chuyên nghiệp nhất.

Giáo Trình, Tài Liệu Nghiệp Vụ Buồng Phòng Khách Sạn

Buồng phòng khách sạn không phải là công việc dễ dàng mà đòi hỏi nghiệp vụ riêng để có những thao tác cẩn thận và tỉ mỉ tuyệt đối. Bạn yêu thích công việc buồng phòng và đang tìm kiếm bộ tài liệu hữu ích?

Sách “Quản Trị Khách Sạn – Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo”

“Quản trị khách sạn – Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo” là một trong số ít cuốn sách quản trị khách sạn chia sẻ chân thực về công việc trong ngành công nghiệp không khói đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam hiện tại.

Những Kiểu Trang Trí Bàn Tiệc Cưới Đẹp Cho Ngày Vui Của Bạn

Đám cưới là sự kiện có ý nghĩa của cuộc đời mỗi người. Để tổ chức một đám cưới thành công thì việc trang trí bàn tiệc cưới đẹp, ấn tượng là điều mong mỏi của không ít cặp đôi.

Babysitter Là Gì – Tìm Hiểu Babysitter Trong Khách Sạn

Lướt qua thông tin tuyển dụng khách sạn cao cấp, bạn sẽ thấy một số khách sạn ở nước ta hiện đang tìm kiếm nhân sự cho vị trí babysitter. Babysitter là gì?Babysitter đóng vai trò gì trong khách sạn? Chắc hẳn chưa nhiều người chưa rõ về thuật ngữ này, vậy hãy cùng tìm hiểu xem nhé!

Thực Đơn Là Gì – Bí Quyết Thiết Kế Thực Đơn Hấp Dẫn

Thực đơn là công cụ bán hàng không thể thiếu trong kinh doanh nhà hàng. Thiết kế thực đơn không được thực hiện qua loa vì quyết định đến doanh thu và lợi nhuận của nhà hàng về lâu về dài.

Nhượng Quyền Thương Hiệu Là Gì? – Mức Phí Nhượng Quyền Thương Hiệu

Nhượng quyền thương hiệu là hình thức kinh doanh mới mẻ và đầy tiềm năng, rất phổ biến ở nước ngoài và đang được nhân rộng ở nước ta. Có nên kinh doanh nhà hàng, khách sạn nhượng quyền thương hiệu? Ưu điểm của loại hình này là gì? Mức phí nhượng quyền thương hiệu là bao nhiêu?

Lễ Tân Khách Sạn Là Gì? Mô Tả Công Việc Lễ Tân Khách Sạn

Lễ tân là hình ảnh đại diện của khách sạn. Mặc trên người bộ trang phục đẹp, làm việc trong môi trường sang trọng và thường xuyên tiếp xúc với rất nhiều người là đặc thù, đồng thời cũng là điểm hấp dẫn không ít bạn trẻ lựa chọn công việc này.

Kỹ Năng Báo Giá Buồng Cho Khách Hàng Lễ Tân Cần Biết

Công việc lễ tân đòi hỏi nhiều kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu, nhất là trong khâu báo giá buồng cho khách hàng. Mọi thông tin đều phải cung cấp chính xác và tuân thủ quy định của khách sạn. Bạn đã biết kỹ năng báo giá buồng của lễ tân chưa?

Combo Là Gì – Khám Phá Lợi Ích Của Combo Nhà Hàng

Combo là thuật ngữ được sử dụng phổ biến tại các nhà hàng hiện nay. Thực khách thường ưu ái sử dụng combo hơn những hình thức thông thường. Bạn đã biết thuật ngữ combo là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi khám phá lợi ích của combo nhà hàng như thế nào nhé!

MICE Là Gì – Khám Phá Loại Hình Du Lịch MICE 3 Trong 1

MICE là loại hình du lịch phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, đóng góp không nhỏ vào sự thành công ngành Nhà hàng – Khách sạn hiện tại. Bạn đã biết MICE là gì? Đừng bỏ lỡ bài viết mà chúng tôi chia sẻ sau đây.

Master Key Là Gì? – Các Loại Chìa Khóa Trong Khách Sạn

Master key là một trong những loại chìa khóa “quyền lực” nhất trong khách sạn. Ngoài master key, khách sạn còn có các loại chìa khóa thông dụng khác như hard key, grand master key… Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chức năng của từng loại chìa này nhé.

Lost & Found Là Gì – Quy Trình Xử Lý Lost & Found Tại Khách Sạn

Lost & found là thuật ngữ nói đến tình huống thường xảy ra nhất trong khách sạn. Bạn đã biết ý nghĩa của thuật ngữ lost & found là gì và quy trình xử lý lost & found hiện nay như thế nào chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!

GDS Là Gì – Tìm Hiểu Kênh Kinh Doanh Khách Sạn Toàn Cầu

GDS là công cụ kinh doanh phòng khách sạn phổ biến và hiệu quả trong thời đại công nghệ phát triển, đóng góp không nhỏ vào doanh thu và lợi nhuận khách sạn hàng năm. Bạn đã biết GDS là gì chưa? Hãy khám phá thông qua bài viết mà chúng tôi chia sẻ sau đây.

Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    (số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (028) 3517 2308

  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    (Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang