facebook pixel

Tiếng Anh Cho Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn

Tiếng Anh Khách sạn thật sự rất cần thiết cho nhân viên buồng phòng. Mặc dù ít giao tiếp trực tiếp với khách lưu trú hơn những bộ phận khác nhưng nhân viên buồng phòng cũng cần trang bị kiến thức về từ vựng, mẫu câu hội thoại thật vững để đảm bảo chất lượng công việc. Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn bổ sung kiến thức tiếng Anh dành riêng cho bộ phận này nhé.

Các loại phòng trong khách sạn

  • Standard: Phòng ở mức cơ bản và có mức giá thấp nhất.
  • Superior: Phòng tốt hơn loại Standard. Giường có thể là loại King (loại giường rộng nhất dành cho 2 người).
  • Deluxe: Phòng nằm ở vị trí đẹp nhất khách sạn với tầm nhìn được đầu tư. Trang thiết bị và nội thất trong phòng chất lượng cao.
  • Suite: Phòng có giá đắt nhất, có phòng ngủ và một phòng tiếp khách riêng. Trang thiết bị và nội thất trong phòng tương đương phòng Deluxe.
  • Connecting room: 2 phòng được nối với nhau bằng một cửa chung
  • Adjoining Room: 2 phòng chung một vách tường
  • Twin room: Phòng có 2 giường đơn
  • Double room: Phòng có 1 giường thông thường dành cho cặp vợ chồng hoặc dành cho những người có thể nằm chung với nhau
  • Tripple room: Phòng có 3 giường đơn

tieng anh cho nhan vien buong phong
Nhân viên buồng phòng cần nắm rõ tên các loại phòng bằng tiếng Anh

Từ vựng vật dụng trong phòng

  • Bathrobe: Áo choàng tắm
  • Pillowcase: Vỏ gối
  • Bedside table: Bàn cạnh giường
  • Shoe brush: Bàn chà giày
  • Dressing table: Bàn trang điểm
  • Tea set: Bộ tách trà
  • Latch: Chốt gài cửa
  • Shower: Vòi hoa sen
  • Bath: Bồn tắm
  • Chanderlier: Đèn chùm
  • Slippers: Dép đi trong phòng
  • Mirror: Gương
  • Opener: Đồ khui bia
  • Bed sheet: Lót giường
  • Drap: Ga giường
  • Ashtray: Gạt tàn
  • Chair: Ghế
  • Armchair: Ghế bành
  • Waste basket: Giỏ rác
  • Pillow: Gối
  • Laundry bill: Hóa đơn giặt là
  • Shelf: Kệ
  • Luggage rack: Kệ đặt hành lý
  • Towel: Khăn lau tay trong phòng vệ sinh
  • Vase : Lọ hoa
  • Coaster: Lót ly
  • Highball glass: Ly cao
  • Tumbler: Ly thấp
  • Curtain: Màn 
  • Spyhole: Lỗ nhỏ trên cửa để kiểm tra bên ngoài trước khi mở
  • Hanger: Móc áo
  • Mattress: Nệm
  • Drawer: Tủ nhiều ngăn kéo
  • Complimentary drink: Thức uống miễn phí
  • Dimmer: Nút vặn đèn
  • Keyhole: Ổ cắm thẻ
  • Lock: Ổ khóa
  • Telephone pad: Tập giấy nhỏ để khách ghi số điện thọai
  • Matting: Thảm chùi chân
  • Soft drink: Thức uống nhẹ
  • Television remote control: Điều khiển TV
  • Wardrobe: Tủ đựng quần áo
  • Mini bar: Tủ lạnh nhỏ
  • Laundry bag: Túi đựng đồ giặt
  • Trolley: Xe đẩy

Một số mẫu câu giao tiếp thông dụng

  • Good morning/afternoon, sir/madam. May I clean your room now? : Chào ông/bà. Tôi có thể dọn phòng chưa ạ?

Khi khách không đồng ý, trả lời “When would you like us to come back?” hoặc “ When is it convenient to clean your room?” (Ông/bà thấy khi nào thuận tiện để chúng tôi dọn phòng ạ?)

Khi khách đồng ý, trả lời “Thank you very much”

  • Did you sleep well last night?: Đêm qua ông có ngủ ngon không?
  • How long will you stay here with us?: Bà sẽ ở lại khách sạn bao lâu ạ?
  • How many times have you been in Vietnam?: Ông đến Việt Nam bao nhiêu lần rồi?
  • Do you enjoy your trip?: Bà đi nghỉ có vui không?

Nắm rõ thuật ngữ chuyên ngành và dạn dĩ khi giao tiếp với khách lưu trú là một lợi thế của nhân viên buồng phòng. Tiếng Anh bộ phận Buồng phòng không chỉ giúp bạn hiểu nhu cầu khách thấu đáo hơn, phục vụ khách tận tâm hơn mà còn là bước đệm thăng tiến vững chắc cho bạn sau này.

Với mục tiêu đáp ứng nhu cầu học tiếng Anh của các bạn trẻ làm việc tại khách sạn quốc tế hiện nay, Hướng Nghiệp Á Âu đã thiết kế chương trình Tiếng Anh Khách Sạn với nhiều lợi ích nổi bật:

  • Đội ngũ giảng viên là các chuyên gia, quản lý cấp cao đến từ các tập đoàn khách sạn quốc tế, giúp học viên trau dồi toàn diện kiến thức tiếng Anh chuyên ngành.
  • Bổ sung từ vựng chuyên ngành Khách sạn, mẫu câu hội thoại chuyên ngành Khách sạn như hướng dẫn đường cho khách, giới thiệu trang thiết bị phòng, đặt buồng và trả buồng…
  • Rèn luyện phản xạ nhanh nhạy, xử lý thành thạo tình huống nghiệp vụ bằng tiếng Anh. 

phong hoc thuc hanh tieng anh khach san tai hnaau

Phòng thực hành tiếng Anh Khách sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu

  • Thời lượng thực hành xuyên suốt, rèn luyện học viên thành thục cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.
  • Thời gian học ngắn hạn chỉ 2 tháng, phù hợp với nhu cầu học nhanh, làm việc nhanh của các bạn trẻ.
  • Học viên được hướng dẫn cách viết CV và phỏng vấn xin việc, gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. 

Hãy nhanh tay điền vào form đăng ký tư vấn bên dưới để cùng Hướng Nghiệp Á Âu cải thiện trình độ tiếng Anh Khách sạn trong thời gian sớm nhất bạn nhé!

 

Xem 1388 lần

Đánh giá

100%(1 Bình chọn)


Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    (số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (028) 3517 2308

  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    (Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang