facebook pixel

Công Việc Của Nhân Viên Marketing Khách Sạn

Trong kinh doanh khách sạn, những chiến lược quảng bá, tiếp cận khách hàng luôn được đề cao và tập trung đẩy mạnh nhằm khẳng định thương hiệu riêng biệt. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên marketing khách sạn đòi hỏi phải luôn năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp. Vậy công việc của họ cụ thể là những gì? Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn khám phá nhé!

Quảng bá thương hiệu, dịch vụ trong khách sạn

  • Xây dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu khách sạn và các dịch vụ nổi bật
  • Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, quảng cáo…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của khách sạn
  • Thực hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế banner, tờ gấp, catalogue, hồ sơ năng lực công ty…
  • Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình quảng cáo của khách sạn
  • Phối hợp với các phòng ban triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động

nhan vien marketing giu vai tro quan trong trong kinh doanh khach sanNhân viên marketing giữ vai trò quan trọng trong kinh doanh khách sạn

Tham gia lên kế hoạch, triển khai các chương trình marketing online

  • Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường
  • Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: fanpage, các nhóm Facebook, Blog, Zalo…
  • Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online
  • Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp
  • Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing

nhan vien marketing dam nhan viec trien khai chien luoc quang cao onlineNhân viên marketing đảm nhận việc triển khai thực hiện các chiến lược quảng cáo online

Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng

  • Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của khách sạn
  • Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi

quản lý website khách sạn

  • Xây dựng website khách sạn với hình thức bắt mắt và nội dung phong phú
  • Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website khách sạn
  • Phối hợp lên kế hoạch quảng bá website

nang dong va sang tao la dieu luon thay o mot nhan vien marketing khach sanNăng động và sáng tạo là điều luôn thấy ở một nhân viên marketing khách sạn

Khóa học Quản Trị Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu

Hướng Nghiệp Á Âu tự hào là đơn vị chuyên đào tạo nghề uy tín nhất hiện nay. Đơn vị đã thiết kế khóa học Quản Trị Khách Sạn dành riêng cho đối tượng học viên mong muốn làm việc trong khối Tiền sảnh nói riêng và khách sạn nói chung, với những ưu điểm sau:

  • Cung cấp các kiến thức, nghiệp vụ tiền sảnh khách sạn chuyên sâu giúp học viên tự tin đáp ứng yêu cầu của môi trường làm việc thực tế.
  • Thời gian đào tạo ngắn hạn chỉ 2,5 tháng phù hợp với học viên muốn học nhanh, làm nhanh.
  • Cơ sở vật chất được đầu tư trang thiết bị dạy và học hiện đại, tối tân theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao quốc tế.

phoi canh phong thuc hanh cua huong nghiep a auPhối cảnh phòng thực hành của Hướng Nghiệp Á Âu theo tiểu chuẩn khách sạn quốc tế

  • Học viên có cơ hội tiếp xúc, thảo luận và trau dồi kiến thức cùng đội ngũ giảng viên tận tâm và giàu kinh nghiệm là các chuyên gia, quản lý thuộc các tập đoàn Khách sạn quốc tế hàng đầu trong ngành Quản trị Khách sạn.
  • Cơ hội làm việc và thực tập tại các tập đoàn Nhà hàng – Khách sạn là đối tác tin cậy của Hướng Nghiệp Á Âu: Renaissance Riverside Hotel Saigon, Eastin Grand Hotel Saigon, Sumo BBQ...
  • Học viên được nhận chứng chỉ giá trị do Hướng Nghiệp Á Âu và Tổng cục Giáo dục Nghề nghiệp cấp sau khi hoàn thành khóa học.

Mọi thông tin về khóa học Quản Trị Khách Sạn, các bạn vui lòng điền vào form bên dưới để được liên hệ và tư vấn hoàn toàn miễn phí nhé!

Xem 215 lần

Đánh giá

100%(2 bình chọn)


Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    (số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (028) 3517 2308

  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    (Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang