Tổng Hợp Thuật Ngữ, Nghiệp Vụ Ngành Nhà Hàng Khách Sạn

Thuật ngữ - Nghiệp vụ

MICE Là Gì – Khám Phá Loại Hình Du Lịch MICE 3 Trong 1

MICE là loại hình du lịch phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, đóng góp không nhỏ vào sự thành công ngành Nhà hàng – Khách sạn hiện tại. Bạn đã biết MICE là gì? Đừng bỏ lỡ bài viết mà chúng tôi chia sẻ sau đây.

Master Key Là Gì? – Các Loại Chìa Khóa Trong Khách Sạn

Master key là một trong những loại chìa khóa “quyền lực” nhất trong khách sạn. Ngoài master key, khách sạn còn có các loại chìa khóa thông dụng khác như hard key, grand master key… Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chức năng của từng loại chìa này nhé.

Lost And Found Là Gì – Quy Trình Xử Lý Lost & Found Tại Khách Sạn

Lost and found là thuật ngữ nói đến tình huống thường xảy ra nhất trong khách sạn. Bạn đã biết ý nghĩa của thuật ngữ lost and found là gì và quy trình xử lý lost & found hiện nay như thế nào chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!

GDS Là Gì – Tìm Hiểu Kênh Kinh Doanh Khách Sạn Toàn Cầu

GDS là công cụ kinh doanh phòng khách sạn phổ biến và hiệu quả trong thời đại công nghệ phát triển, đóng góp không nhỏ vào doanh thu và lợi nhuận khách sạn hàng năm. Bạn đã biết GDS là gì chưa? Hãy khám phá thông qua bài viết mà chúng tôi chia sẻ sau đây.

Condotel Là Gì? - Khám Phá Condotel Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, Vũng Tàu

Condotel là xu thế kinh doanh“gây sóng gió” thời gian qua với dạng căn hộ nghỉ dưỡng. Nhiều chủ đầu tư nhận thấy tiềm năng lớn mạnh của loại hình này nhưng chưa thực sự hiểu về nó, cũng như mặt bằng thị trường condotel chung trên cả nước. Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu về condotel trong bài viết sau nhé. 

FOC Là Gì – Khám Phá Những Dịch Vụ FOC Tại Khách Sạn

FOC là thuật ngữ được sử dụng nhiều trong các dịch vụ khách sạn hiện nay. Bạn đang làm việc trong khách sạn? Bạn đã biết FOC là gì chưa? Hãy khám phá thông qua bài viết chúng tôi chia sẻ sau đây nhé!

Commission Là Gì – Tìm Hiểu Commission Trong Khách Sạn

Commission là nguồn thu hậu hĩnh của cá nhân từ việc quảng bá, tiếp thị sản phẩm và dịch vụ thành công. Bạn làm việc trong ngành Khách sạn? Bạn đã biết commission là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết sau đây nhé!

Back Office Là Gì? – Tìm Hiểu Về Back Office Trong Khách Sạn

Back office là bộ phận không trực tiếp tạo ra doanh thu, không trực tiếp giao tiếp với khách hàng, nhưng vai trò của họ đối với bộ máy chung của toàn khách sạn là vô cùng quan trọng. Back office còn được ví von như “xương sống” của khách sạn.

Airbnb Là Gì – Kinh Doanh Khách Sạn Hiệu Quả Bằng Airbnb

Airbnb là website kết nối người đi du lịch và người cho thuê các dịch vụ lưu trú lại với nhau. Bạn đã biết Airbnb là gì cũng như tiện ích nổi bật của website này mang lại?

Resort Là Gì – Tiêu Chuẩn Của Resort Hiện Nay

Resort là dịch vụ lưu trú cao cấp được nhiều khách hàng tìm đến khi có nhu cầu nghỉ dưỡng dài ngày. Bạn đã biết đặc điểm cũng như tiêu chuẩn của resort là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.

Revpar Là Gì - Cách Tính Revpar Trong Khách Sạn?

Revpar là thuật ngữ quan trọng nói đến kết quả nhận được trong quá trình kinh doanh khách sạn. Bạn là nhà quản trị khách sạn? Bạn đã biết cụ thể về thuật ngữ revpar là gì chưa? Đừng bỏ lỡ bài viết hữu ích mà chúng tôi chia sẻ sau đây nhé!

Banquet Là Gì – Khám Phá Bộ Phận Banquet Trong Khách Sạn

Banquet là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong các khách sạn lớn. Vậy Banquet là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn chủ đề này.

Assignment Là Gì – Tìm Hiểu Công Việc Assignment Trong Khách Sạn

Assignment là thuật ngữ quen thuộc đối với nghề lễ tân khách sạn. Bạn đã biết ý nghĩa của assignment là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thuật ngữ thú vị này thông qua bài viết sau đây nhé!

Tiền Service Charge Là Gì – Lưu Ý Về Tiền Service Charge

Service charge là khoản tiền mà nhân viên được chia theo số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn hoặc nhà hàng. Bạn đang làm việc trong nhà hàng và khách sạn?

Room Service Là Gì – Mức Lương Nhân Viên Room Service

Room service là thuật ngữ quen thuộc được dùng nhiều trong các khách sạn hiện nay. Bạn đã biết ý nghĩa của thuật ngữ room service là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi khám phá thông qua bài viết sau đây nhé!

Khám Phá Nghệ Thuật Cross Selling Là Gì Trong Kinh Doanh

Cross selling là thuật ngữ marketing nói đến cách thức giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm, dịch vụ liên qua đến thứ họ đã mua trước đó. Trong ngành Nhà hàng, đây được xem là nghệ thuật bán hàng vô cùng hiệu quả nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận đáng kể.

FOM Là Gì – FOM Giữ Nhiệm Vụ Gì Trong Khách Sạn?

FOM là thuật ngữ viết tắt của một vị trí trong ngành khách sạn, đối với những ngưới mới thì đây là một vị trí còn khá lạ lẫm. Vậy FOM là gì? Có vai trò như thế nào, hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây.

Customer Service Là Gì – Tìm Hiểu Công Việc Customer Service

Đối với người làm trong ngành Dịch vụ thì “Customer service là gì?” là câu hỏi không hề xa lạ. Customer service là hoạt động chăm sóc khách hàng và hướng đến sự hài lòng toàn diện của khách hàng. Đối với nghề khách sạn, công việc customer service là như thế nào?

BBQ Là Gì – Cơ Hội Kinh Doanh Loại Hình BBQ Ở Việt Nam

Tiệc BBQ đang là loại hình được nhiều thực khách ưa chuộng trong những dịp liên hoan, họp mặt… Bạn đã biết loại hình tiệc BBQ là gì chưa? Hãy cùng chúng tôi khám phá thông qua bài viết sau đây nhé!

Bạn Đã Biết Continental Breakfast Là Gì Chưa?

Continental breakfast là thuật ngữ dùng để nói đến phong cách phục vụ bữa sáng châu lục tại các nhà hàng, khách sạn hiện nay. Khách hàng đến từ các quốc gia khác nhau sẽ có phong cách thưởng thức bữa sáng riêng biệt nên dịch vụ continental breakfast cũng phải linh hoạt thay đổi và đáp ứng.

Hướng Nghiệp Á Âu

  • 29 Cao Bá Nhạ, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1
    Tel: (028) 7300 2672

  • 259B Hai Bà Trưng, P. 6, Q. 3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P. 12, Q. 10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P. 12, Q.Tân Bình
    Tel: (028) 6292 3028

  • 27B Đường số 40, P. Tân Tạo, Quận Bình Tân
    Tel: (028) 7305 6308

  • 94 Phan Xích Long, P. 3, Q. Bình Thạnh
    Tel: (028) 3517 2308

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P. 26, Q. Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • 100 Khúc Thừa Dụ, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy
    Tel: 1800 6148

  • 288 Điện Biên Phủ, P. Chính Gián, Q. Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P. Khuê Mỹ, Q. Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P. Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
    Tel: 1800 6148

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
    Tel: 1800 6148

  • 59 Lý Thường Kiệt, P. Cẩm Châu, TP. Hội An, Quảng Nam
    Tel: 1800 6148

  • 57 Nguyễn Việt Hồng, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Cần Thơ
    Tel: 1800 6148

  • 49-51 Đường A4, P. Phước Hải, Tp. Nha Trang
    Tel: 1800 6148

  • L09-01 Trần Quang Khải, P. An Hòa, TP. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
    Tel: 1800 6148

  • 153 Ngô Gia Tự, P. Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một
    Tel: 1800 6148

  • 78 Từ Văn Tư, P. Phú Trinh, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
    Tel: 1800 6148