Có thể ví von nhân viên vệ sinh công cộng là “những người hùng thầm lặng”, mang trọng trách giữ gìn vệ sinh và không gian sạch sẽ cho khách sạn. Họ làm những công việc cụ thể gì trong khách sạn? Yêu cầu đối với vị trí này ra sao? Hãy cùng tìm hiểu bằng bài viết sau nhé!

Ngành Khách sạn là ngành có sự đa dạng về vị trí các bộ phận. Trong số đó, có vị trí mang tên “guest service agent”. Vậy guest service agent là gì?

Khối Tiền sảnh khách sạn có rất nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm lễ tân, nhân viên hành lý, nhân viên đặt phòng… Đã bao giờ bạn nghe đến vị trí guest relation officer chưa? Guest relation officer là gì? Đóng vai trò trong khách sạn?

Đối với dịch vụ lưu trú, chất lượng giặt là ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Do vậy, các khách sạn hiện nay đều rất chú trọng đến chất lượng đội ngũ nhân viên giặt là của mình. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn về công việc của nhân viên giặt là khách sạn nhé

Giới thiệu thực đơn là công đoạn vô cùng quan trọng trong quy trình phục vụ khách tại nhà hàng. Tư vấn thực đơn hiệu quả sẽ giúp khách dễ lựa chọn món hơn, đồng thời đánh giá cao tính chuyên nghiệp của nhân viên và nhà hàng. Làm thế nào để tạo ấn tượng tốt với khách khi khách chỉ vừa ngồi vào bàn? Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu một số nguyên tắc sau đây nhé!

Công việc của nhân viên giặt là tưởng chừng như đơn giản nhưng thật ra có ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng dịch vụ và phát triển kinh doanh của khách sạn. Vị trí này có những khó khăn và thử thách mà chỉ có người trong nghề mới thấu hiểu được.

Restaurant Tour là hoạt động đặc thù của các khóa học Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu, được tổ chức thường xuyên nhằm giúp học viên có cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và nâng cao kiến thức về ngành.

Khả năng tiếng Anh tốt sẽ giúp nhân viên phục vụ làm việc hiệu quả hơn. Hãy cùng tham khảo các mẫu câu tiếng anh cho nhân viên phục vụ nhà hàng hiện nay.

Cách xử lý các tình huống trong khách sạn - Môi trường khách sạn đón tiếp hàng trăm khách hàng mỗi ngày nên thường xảy ra các tình huống bất ngờ đòi hỏi nhân viên phải linh hoạt xử lý. Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu các tình huống trong khách sạn thường xuyên xảy ra nhất nhé!

Tham gia các khóa học nhà hàng khách sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu, học viên không chỉ được tích lũy kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ chuyên ngành mà còn thường xuyên tham gia các hoạt động tham quan thực tế tại các nhà hàng, khách sạn quốc tế trong nước.

Kiểm toán đêm (Night auditor) là bộ phận thuộc khối Tài chính và Kế toán nhưng nghiệp vụ chủ yếu tác nghiệp ở khu vực tiền sảnh.

“Học ngành Nhà hàng – Khách sạn có đòi hỏi khắt khe về ngoại hình hay không?” là câu hỏi mà bất cứ bạn trẻ nào đam mê ngành này đều thắc mắc. Học Nhà hàng – Khách sạn có cần phải đẹp?