Chuyện Trong Ngành

Thuật ngữ FO (Front Office) là bộ phận Tiền sảnh. Đây là bộ phận sẽ đảm nhận nhiệm vụ đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn.

Từng là điểm đến yêu thích của giới thượng lưu, khách sạn Del Salto tại Colombia giờ đây lại thu hút nhiều người đến để… kết liễu cuộc đời mình.

Khách sạn là một nơi sang trọng đối với nhiều người, nhưng xung quanh đó cũng có những khách sạn vô cùng rụng rợn, khiến ai nghe đến đều hoảng sợ. Sau đây là 5 khách sạn rùng rợn đáng sợ nhất nước Mỹ.

Nhân viên Ritz-Carlton được tin tưởng sâu sắc vào tinh thần trách nhiệm và khả năng ứng biến trước những vấn đề liên quan trải nghiệm khách hàng thông qua bài học từ Ritz-Carlton.

Nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu hưởng thụ và trải nghiệm của khách hàng, các khách sạn, khu nghỉ dưỡng không ngừng sáng tạo nên nhiều dịch vụ độc đáo. Dưới đây là 10 dịch vụ khách sạn độc đáo nhất hiện nay.

Việc nhà hàng, khách sạn (NHKS) không thiếu, nhưng để phù hợp với năng lực, phúc lợi tốt là điều không hề dễ. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn tìm việc nhanh chóng dễ dàng.

Lập sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty là các bước để tuyển chọn ra nhân sự thích hợp nhất, phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp

Để tập đoàn khách sạn Hilton lẫy lừng khắp thế giới. Thì tập đoàn Hilton nổi tiếng phải nhờ đến công lao rất lớn của ông trùm tập đoàn Hilton - Conrad Hilton.

Khi nhu cầu nghỉ dưỡng xa hoa của dân Trung Quốc tăng lên đột ngột như vậy, bạn có thắc mắc giới siêu giàu sẽ kỳ vọng điều gì từ những chuyến đi của họ?

Khi nghỉ dưỡng tại khách sạn, nhiều du khách thường tỏ ra ngạc nhiên về mức giá quá đắt của những đồ ăn được đặt sẵn trong mini bar.