Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Chuyên Nghiệp
Bạn muốn học nghiệp vụ lễ tân để làm việc trong môi trường khách sạn 3 sao – 5 sao sang trọng và cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách nước ngoài? Bạn muốn nâng cao kiến thức, nghiệp vụ để trở thành nhân viên lễ tân nhưng không biết trường đào tạo nào uy tín? Bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm ở bộ phận Tiền Sảnh nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Không phải tìm kiếm đâu xa nữa. Hiểu được những trăn trở của giới trẻ khi muốn học nghề lễ tân ngắn hạn, hay nới rộng hơn là muốn trở thành nhân sự của bộ phận Tiền Sảnh (Front Office), Hướng Nghiệp Á Âu đã xây dựng khóa học Nghiệp Vụ Lễ Tân Chuyên Nghiệp nằm trong chương trình đào tạo Quản trị khách sạn. Với đội ngũ giảng viên giàu chuyên môn đến từ các khách sạn nổi tiếng, chắc chắn khóa học sẽ mang lại cho bạn những kiến thức vô cùng hữu ích.
Đối Tượng Học
- Bạn trẻ quan tâm, yêu thích và tìm kiếm công việc lễ tân khách sạn
- Nhân sự có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng như Lễ tân (Reception), Hỗ trợ Khách hàng (Concierge), Tổng đài (Operator)… muốn học để hệ thống kiến thức và quy trình nghiệp vụ theo chuẩn quốc tế
Học Trong Bao Lâu?
Chương trình đào tạo nghiệp vụ lễ tân kéo dài 2 tháng (22 buổi) và thực tập tối thiểu 2 tháng tại khách sạn 3 – 5 sao do QTNHKSAAu giới thiệu, có các lớp buổi tối cho người vừa học vừa làm.
Học Phí Nghiệp Vụ Lễ Tân Bao Nhiêu Tiền?
Dao động từ 4.000.000 – 6.000.000 (bao gồm đồng phục, giáo trình, dụng cụ thực hành tại lớp, lệ phí thi, cấp chứng chỉ…)
- Hỗ trợ vay học phí.
- Giảm ngay 5% cho học viên là những bộ đội xuất ngũ, học viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn, con thương binh liệt sĩ.
Đội Ngũ Giảng Viên
- Thầy Tăng Nguyễn Hoàng Bảo (Phó giám đốc điều hành Muine Bay Resort & Spa)
- Thầy Lê Đình Vũ (Quản lý bộ phận tiền sảnh Intercontinental Saigon)
- Cô Mai Thị Ngọc Hồng (Chuyên viên đào tạo cao cấp VTOS)
- …
Nội dung khóa học bao gồm:
| Khóa Học | Chương Trình Học |
|---|---|
| Nghiệp Vụ Lễ Tân Chuyên Nghiệp | Tổng quan và Định hướng trong Ngành Nhà hàng – Khách sạn |
| Thuật ngữ chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn | |
| Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong Ngành dịch vụ | |
| Giới thiệu Khối Tiền sảnh | |
| Ứng dụng phần mềm Quản lý Khách sạn | |
| Kỹ năng giao tiếp hiệu quả | |
| Nghiệp vụ đặt buồng phòng | |
| Nghiệp vụ Lễ tân | |
| Kỹ năng nắm bắt tâm lý Khách hàng | |
| Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp | |
| Nghệ thuật giải quyết than phiền | |
| Nghiệp vụ Bộ phận Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm | |
| Nghiệp vụ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng |
Combo Ưu Đãi
Cơ Sở Vật Chất
Bằng Cấp – Chứng Chỉ
Khi hoàn thành đầy đủ tín chỉ, thực tập theo quy định, học viên sẽ nhận chứng chỉ Nghiệp vụ Lễ tân chuyên nghiệp (Professional Receptionist Skills) của Hướng Nghiệp Á Âu.
Địa Điểm Đăng Ký Học
Thành phố Hồ Chí Minh
– 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
Hà Nội
– 100 Khúc Thừa Dụ, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy
Đà Nẵng
– 150 Lê Văn Hiến, P. Khuê Mỹ, Q. Ngũ Hành Sơn
– 2288 Điện Biên Phủ, P. Chính Gián, Q. Thanh Khê
Nha Trang
– 49-51, đường A4, P.Phước Hải, TP.Nha Trang
Phan Thiết
– 78 Từ Văn Tư, P. Phú Trinh, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
Cần Thơ
– 57 Nguyễn Việt Hồng, P.An Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Cần Thơ
Đánh Giá Của Các Học Viên
Thanh Tùng
“Điều mình thích nhất là quầy thực hành lễ tân y như thật, có đủ trang thiết bị cần thiết, các giảng viên thì vô cùng nhiệt tình hay chỉ dạy từng chút cho các học viên.”
Minh Hoàng
“Mình được học từ các giảng viên nổi tiếng đến từ các khách sạn lớn như : InterContinental, Renaissance… nên kiến thức học rất thực tế, dễ hiểu dễ áp dụng”
class=”title”>Hoàng Nam
“Sau khi kết thúc khóa học lễ tân tại Hướng Nghiệp Á Âu và trong 1 thời gian ngắn, các học viên học cùng với mình đã có việc làm tại khối tiền sảnh khách sạn.”