Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Các Loại Phòng Khách Sạn Tiếng Anh – Giá, Tên View Phòng Khách Sạn 5 Sao

Phòng khách sạn có mấy loại, tên các loại phòng khách sạn tiếng Anh, giá [...]

Quy Trình Gõ Cửa Vào Phòng Khách Dành Cho Housekeeping

“Quy trình vào phòng khách” nghe có vẻ đơn giản nhưng thực chất bao gồm [...]

Quy Trình Thanh Toán Hóa Đơn Cho Thực Khách Trong Nhà Hàng

Quy trình thanh toán trong nhà hàng cho thực khách là một trong những kiến [...]

Kiểm Toán Đêm Là Gì Trong Khách Sạn? – Mô Tả Công Việc Chi Tiết

Đúng như tên gọi, kiểm toán đêm (night auditor) là vị trí chủ yếu làm [...]

Quy Trình Nhận Đặt Bàn Qua Điện Thoại Và Trực Tiếp Tại Nhà Hàng

Quy trình nhận đặt bàn trực tiếp và qua điện thoại là những kiến thức [...]

Sparkling Wine Là Gì? Có Gì Khác Với Rượu Champagne?

Sparkling wine là gì? Với những bạn lần đầu tìm hiểu về rượu vang, ắt [...]

Tổng Quan Rượu Vang: Kiến Thức Cho Phục Vụ Nhà Hàng

Tổng quan rượu vang là chủ đề không chỉ được các thực khách sành rượu [...]

Quy Trình Tiếp Nhận Và Xử Lý Yêu Cầu Từ Khách Lưu Trú

Là lễ tân khách sạn, bên cạnh check-in và check-out, bạn sẽ chịu trách nhiệm [...]

Waiter/Waitress Là Gì Trong Nhà Hàng? Mô Tả Công Việc Cụ Thể

Waiter and Waitress là một vị trí quan trọng trong nhà hàng, nhưng chắc hẳn [...]

Thưởng Thức Rượu Vang Đúng Cách: Quy Tắc Kết Hợp Với Món Ăn

Quy tắc kết hợp rượu vang và thức ăn không thể chỉ dựa vào sở [...]

Quy Trình Phục Vụ Rượu Vang – Thứ Tự Phục Vụ Các Loại Vang

Trong các nhà hàng sang trọng, quy trình phục vụ rượu vang được thực hiện [...]

SOP Là Gì Trong Nhà Hàng, Khách Sạn? – Mẫu SOP Chuẩn Về Quy Trình

SOP là gì? Tiêu chuẩn SOP trong nhà hàng, khách sạn gồm những gì? Nếu [...]