Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Định nghĩa, giải thích cụ thể các thuật ngữ chuyên môn trong ngành Nhà hàng Khách sạn, đồng thời trình bày quy trình làm việc chi tiết, tiêu chuẩn đánh giá công việc của từng bộ phận như lễ tân, phục vụ bàn, buồng phòng…

nội dung beo tổ chức sự kiện

B.E.O Là Gì? Mẫu B.E.O Tổ Chức Sự Kiện Khách Sạn Gồm Những Gì?

Mẫu B.E.O là gì trong mảng tổ chức sự kiện khách sạn? Cùng tìm hiểu B.E.O là viết tắt của từ gì và bao gồm những thông tin cơ bản nào nhé.

các hạng phòng khách sạn resort

Các Loại Phòng Khách Sạn Tiếng Anh – Giá, Tên View Phòng Khách Sạn 5 Sao

Các loại phòng khách sạn tiếng Anh, tên các view phòng khách sạn, giá phòng khách sạn 5 sao... là những thông tin có trong bài viết giải đáp sau.

quy trình gõ cửa vào phòng khách

Quy Trình Gõ Cửa Vào Phòng Khách Dành Cho Housekeeping

“Quy trình vào phòng khách” đòi hỏi nhân viên bám sát tiêu chuẩn đối với từng thao tác. Để hiểu quy trình gõ cửa phòng khách, cùng đọc bài viết sau nhé.

quy trình thanh toán trong nhà hàng

Quy Trình Thanh Toán Hóa Đơn Cho Thực Khách Trong Nhà Hàng

Quy trình thanh toán trong nhà hàng là những kiến thức quan trọng đối với nhân viên phục vụ bàn. Để tránh sai sót, bạn có thể tham khảo các bước sau nhé.

mô tả công việc kiểm toán đêm

Kiểm Toán Đêm Là Gì Trong Khách Sạn? – Mô Tả Công Việc Chi Tiết

Kiểm toán đêm (night auditor) làm việc ca đêm và phụ trách công việc liên quan đến tiền bạc. Để hiểu hơn về kiểm toán đêm, cùng tham khảo bài viết sau.

lưu ý tiếp nhận đặt bàn nhà hàng

Quy Trình Nhận Đặt Bàn Qua Điện Thoại Và Trực Tiếp Tại Nhà Hàng

Quy trình nhận đặt bàn trực tiếp và qua điện thoại sẽ diễn ra gồm những bước? Là lễ tân nhà hàng, bạn đừng vội bỏ qua bài viết sau nhé.

kết hợp sparkling wine và thức ăn

Sparkling Wine Là Gì? Có Gì Khác Với Rượu Champagne?

Sparkling wine là gì? Có giống với rượu Champagne không? Kết hợp với thức ăn thế nào cho đúng điệu? Cùng giải đáp trong bài viết sau nhé.

tổng quan về rượu vang

Tổng Quan Rượu Vang: Kiến Thức Cho Phục Vụ Nhà Hàng

Kiến thức tổng quan về rượu vang giúp phục vụ bàn tự tin tư vấn và phục vụ khách theo tiêu chuẩn cao hơn. Cùng tìm hiểu về rượu vang trong bài viết sau nhé.

tiếp nhận khách yêu cầu thông tin du lịch

Quy Trình Tiếp Nhận Và Xử Lý Yêu Cầu Từ Khách Lưu Trú

Là lễ tân khách sạn, bạn có biết quy trình tiếp nhận và đáp ứng yêu cầu từ khách hàng gồm bao nhiêu bước chưa? Cùng tìm hiểu cụ thể trong bài viết sau nhé.

waiter là gì

Waiter/Waitress Là Gì Trong Nhà Hàng? Mô Tả Công Việc Cụ Thể

Waiter và waitress là gì trong nhà hàng, khách sạn? Để biết mô tả công việc và mức lương của hai vị trí này, cùng click xem bài viết sau nhé.

kết hợp rượu vang và thịt cừu

Thưởng Thức Rượu Vang Đúng Cách: Quy Tắc Kết Hợp Với Món Ăn

Quy tắc kết hợp rượu vang và thức ăn phải đảm bảo những gì? Thưởng thức rượu vang đúng cách là thế nào? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau bạn nhé!

các bước phục vụ rượu vang

Quy Trình Phục Vụ Rượu Vang – Thứ Tự Phục Vụ Các Loại Vang

Quy trình phục vụ rượu vang đỏ, trắng, sủi... trong nhà hàng gồm những bước nào? Thứ tự phục vụ các loại vang ra sao? Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé.