Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Hospitality Là Gì? Tiềm Năng Và Đặc Điểm Ngành Hospitality Management

Hospitality là các ngành dịch vụ khách hàng bao gồm các hoạt động chào đón khách, cung cấp các nhu cầu khách cần và đưa tiễn khách hàng ra về trong sự hài lòng.

DISC Là Gì? Giải Mã Bản Thân, Đọc Vị Người Đối Diện Bằng Bài Test Tính Cách

Theo bạn DISC là gì? DISC là từ viết tắt cho các nhóm tính cách và là công cụ xác định tính cách của người đối diện tại một thời điểm nhất định.

FOC Là Gì? Dịch Vụ Free Of Charge Trong Khách Sạn Gồm Những Gì?

FOC là gì? FOC là thuật ngữ được sử dụng nhiều trong các dịch vụ khách sạn hiện nay. Bạn đang làm việc trong khách sạn? Bạn đã biết FOC là gì chưa

Catering Là Gì? Bạn Biết Gì Về Catering Service Trong Khách Sạn?

Làm việc trong ngành Nhà hàng Khách sạn, liệu bạn đã hiểu rõ catering là gì và catering service là gì? Hãy tham khảo bài viết sau của quantrinhahang.edu.vn

Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch Chuẩn Khi Xin Việc

Sơ yếu lý lịch và đơn xin việc là cầu nối đầu tiên giữa ứng viên và nhà tuyển dụng, cùng xem những mẫu sơ yếu lý lịch chuẩn và lưu ý khi làm sơ yếu lý lịch

Brochure, Leaflet, Flyer Là Gì Và Hướng Dẫn Cách Phân Biệt

Brochure là một công cụ được thiết kế đặc biệt dùng để quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu rõ hơn brochure là gì sau đây.

Detergent Là Gì? Quy Trình, Thao Tác Về Detergent Máy Giặt Trong Khách Sạn

Detergent là gì mà người ta thường hay nhắc đến trong khách sạn, cùng với đó là quy trình vệ sinh detergent trong máy giặt như thế nào là đúng cách?

Các Câu Phỏng Vấn Tiếng Anh Cho Lễ Tân, Phục Vụ Bàn Và Buồng Phòng

Bạn chuẩn bị tham gia phỏng vấn ngành Khách sạn? Bạn phân vân về các câu hỏi phỏng vấn tiếng anh ngành Khách sạn? Tham khảo ngay bài viết này để hiểu rõ hơn

Cách Xử Lý Tình Huống Dành Cho Nhân Viên Lễ Tân, Nhà Hàng Và Buồng Phòng

Giải quyết phàn nàn của khách trong khách sạn là kỹ năng cần thiết nhất là đối với những người đang làm vị trí nhân viên lễ tân, nhà hàng, buồng phòng

Lost And Found Là Gì? Quy Trình Xử Lý Lost And Found Tại Khách Sạn

Lost & found là gì? Ý nghĩa của thuật ngữ lost & found sẽ làm bạn giật mình. Hãy cùng tôi tìm hiểu lost & found và quy trình xử lý lost & found hiệu quả nhất?

Overbooking Là Gì? Nên Tối Ưu Chiến Lược Overbooking Trong Khách Sạn Thế Nào?

Overbooking là thuật ngữ nói đến tình trạng quen thuộc trong kinh doanh khách sạn, vậy overbooking là gì? Cùng quản trị nhà hàng khách sạn á âu tìm hiểu nào

Service Gear Là Gì? Cách Dùng Service Gear Cho Nhân Viên Nhà Hàng

Trong lĩnh vực nhà hàng, chắc bạn đã nghe đến service gear. Vậy thật sự là service gear là gì, và cách dùng service gear ra sao? Cùng tôi tìm hiểu ngay đây.