Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Khi khách muốn book (đặt) bàn, khách sẽ book qua phương tiện nào? Là nhân viên nhà hàng, bạn phải biết những lưu ý khi khách book bàn để ứng xữ tốt nhất.

Nếu bạn là một lễ tân khách sạn, hãy khám phá quy trình check in, check out là gì tại các khách sạn 5 sao hiện nay, và giờ check in check out phổ biến nhất.

Điểm danh các phần mềm quản lý khách sạn: Smile, opera, skyhotel, ohotel,...Tải những phần mềm miễn phí, online, dùng tốt nhất hiện nay

Làm sao để thúc đẩy doanh thu vào những ngày cuối năm, sau đây là ba chiến lược quảng cáo để doanh thu nhà hàng tăng vọt vào dịp cuối năm.

Đối với nhiều nhà quản lý, làm thế nào để phê bình, chỉ ra lỗi sai của nhân viên, khiến nhân viên cảm thấy “tâm phục khẩu phục”

Upselling là kỹ thuật bán sản phẩm giúp đáp ứng chính xác những gì khách cần. Chúng ta cùng tìm hiểu 4 bước upselling cho khách sạn hay nhất hiện nay.

Kinh doanh bất kỳ lĩnh vực nào cũng cần có chiến lược truyền thông hiệu quả. Vậy chiến lược truyền thông trong kinh doanh nhà hàng cụ thể là như thế nào?

Dine & Dash thực chất là gì mà lại nguy hiểm đến như vậy? Hãy cùng quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu cùng tìm hiểu Dine & Dash là gì trong bài viết dưới đây.

Nhân viên housekeeping phải chủ động thay mới đồ vải trong khách sạn. Vậy thời điểm nào là phù hợp để đổi mới đồ vải trong buồng phòng khách sạn là phù hợp?

Trong lĩnh vực kinh doanh, quản lý nhà hàng, người Nhật luôn gặt hái được những thành công nhất định. Vậy quản lý nhà hàng theo tinh thần Nhật Bản là ...