Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Đối với nhiều nhà quản lý, làm thế nào để phê bình, chỉ ra lỗi sai của nhân viên, khiến nhân viên cảm thấy “tâm phục khẩu phục”

Upselling là kỹ thuật bán sản phẩm giúp đáp ứng chính xác những gì khách cần. Chúng ta cùng tìm hiểu 4 bước upselling cho khách sạn hay nhất hiện nay.

Outlet là gì trong mô hình kinh doanh khách sạn và trở thành một thuật ngữ nội tiếng như vậy. Cùng QTNHKSAAU tìm hiểu chuyên sâu về outlet là gì.

Kinh doanh bất kỳ lĩnh vực nào cũng cần có chiến lược truyền thông hiệu quả. Vậy chiến lược truyền thông trong kinh doanh nhà hàng cụ thể là như thế nào?

Dine & Dash thực chất là gì mà lại nguy hiểm đến như vậy? Hãy cùng quantrinhahang.edu.vn tìm hiểu cùng tìm hiểu Dine & Dash là gì trong bài viết dưới đây.

Nhân viên housekeeping phải chủ động thay mới đồ vải trong khách sạn. Vậy thời điểm nào là phù hợp để đổi mới đồ vải trong buồng phòng khách sạn là phù hợp?

Từng chi tiết trên bàn tiệc truyền thống Việt Nam phải được sắp đặt đúng chuẩn. Vậy nguyên tắc bày trí bàn tiệc ra sao? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau.

Giường honeymoon chính là yếu tố giúp khách hàng có được một đêm lãng mạn và tuyệt vời. Sau đây là 3 cách thiết kế giường honeymoon nồng nàn và lãng mạn.

Champagne là một trong những loại rượu vang đòi hỏi khá “khắc nghiệt” về tiêu chuẩn phục vụ. Vậy quy trình phục vụ Champagne là gì và những lưu ý ra sao?.

Các kiểu gấp khăn tắm khách sạn độc và lạ sau đây sẽ khiến khách hàng hàng của bạn không thể rời mắt và nôn nóng quay lại cho những lần tiếp theo.