Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Thực khách hiện nay họ sẽ quan sát kỹ lưỡng các dụng cụ ăn uống trên bàn tiệc. Vì thế áp dụng một kỹ thuật lau bóng cutlery là việc phải làm của nhà hàng.

Để khách trầm trồ về bàn tiệc, đòi hỏi nhân viên cần phải biết cách xếp giấy ăn vào cốc và đĩa thật đẹp mắt. Sau đây là các cách xếp làm thực khách đê mê.

Tasting menu là gì mà lại được mọi người đồn thổi nhau là đồ ăn quá ít, nhưng giá lại quá cao. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về loại thực đơn tasting menu này.

Sky villa là căn hộ trên không có 1 hoặc 2 tầng, nằm ở tầng cao nhất của một tòa nhà cao cấp. Căn hộ này có diện tích và tiện nghi tương tự một biệt thự nghỉ dưỡng trên không.

Tình trạng khăn tắm sử dụng lâu ngày bị ố vàng và bốc mùi không thể tránh khỏi ở các khách sạn. Sau đây là bí quyết tẩy trắng khăn tắm và khử mùi hiệu quả.

No-show là gì, quy trình xữ lý no-show và lễ tân sẽ xử lý tình huống khi khách no-show như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

Gate pass là thuật ngữ quen thuộc tại các khách sạn, resort. Vậy quy trình lập và xác nhận gate pass là gì, chúng ta cùng theo dõi qua bài viết sau.

Để tạo nên những lãng hoa đẹp và bắt mắt, khách sạn cần có florist attendant đảm nhận. Vậy florist attendant là ai và công việc của florist attendant là gì?

Facebook, Instagram và Twitter có sức mạnh ghê gớm trong việc chiêu dụ khách hàng. Vậy nên làm thế nào để tận dụng triệt để lôi kéo khách hàng tiềm năng

Phòng family suite trong khách sạn được các gia đình vô cùng yêu thích. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về phòng family suite là gì tại các khách sạn hiện nay.