Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Tình trạng khăn tắm sử dụng lâu ngày bị ố vàng và bốc mùi không thể tránh khỏi ở các khách sạn. Sau đây là bí quyết tẩy trắng khăn tắm và khử mùi hiệu quả.

No-show là gì, quy trình xữ lý no-show và lễ tân sẽ xử lý tình huống khi khách no-show như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

Gate pass là thuật ngữ quen thuộc tại các khách sạn, resort. Vậy quy trình lập và xác nhận gate pass là gì, chúng ta cùng theo dõi qua bài viết sau.

Để tạo nên những lãng hoa đẹp và bắt mắt, khách sạn cần có florist attendant đảm nhận. Vậy florist attendant là ai và công việc của florist attendant là gì?

Phòng family suite trong khách sạn được các gia đình vô cùng yêu thích. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về phòng family suite là gì tại các khách sạn hiện nay.

Nhân viên kỹ thuật điện – nước là vị trí đang được tuyển dụng nhiều ở các khách sạn hiện nay. Vậy công việc của một nhân viên kỹ thuật điện – nước ra sau?

Bạn đã biết cách sử dụng dao nĩa đúng phong cách Âu. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ đến bạn nghệ thuật sử dụng dao nĩa dành cho những bữa tiệc Âu sang trọng.

Nhân viên housekeeping đã từng chật vật trong việc đẩy lùi các mùi hôi? Những mẹo xử lý cấp tốc khi khách sạn bốc mùi sau đây sẽ giúp ích các bạn

Nhân viên nhà hàng hiện nay phải thuộc lòng tên các loại rượu ngoại nổi tiếng thế giới hiện nay. Cùng quantrinhahang đọc tên các loại rượu nổi tiếng này.

Trong kinh doanh nhà hàng, khách sạn, chắc chắn các quản lý không hề xa lạ với cụm từ early bird. Vậy early bird là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.

Tăng ca là việc không thể tránh khỏi trong nhà hàng, khách sạn. Là một nhân viên ban nên nắm rõ thời gian và cách tính lương khi tăng ca...

Allotment là hình thức khách sạn dành một lượng buồng nhất định để các hãng du lịch và hàng không để họ chủ động bán buồng cho khách mà không cần yêu cầu đặt buồng trước.