Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Trong lĩnh vực nhà hàng, chắc bạn đã nghe đến service gear. Vậy thật sự là service gear là gì, và cách dùng service gear ra sao? Cùng tôi tìm hiểu ngay đây.

Deal lương bằng tiếng anh là một việc không hề dễ dàng đối với những nhân sự còn yếu. Bài viết này sẽ giúp bạn thắng chắc với những câu thần chú sau đây.

Mỗi khách hàng đều có nhu cầu là tính cách riêng biệt. Vì thế chúng ta cần phải có nghệ thuật phục vụ đặc biệt đối với những vị khách đặc biệt này.

Kinh doanh khách sạn là lĩnh vực tiềm năng với nhu cầu cao và đang có dấu hiệu tăng mạnh. Nhưng bên cạnh đó cùng còn có nhiều khách sạn vắng khách...

Paymaster accountant là gì mà không thể thiếu trong bộ phận Kế toán của các nhà hàng, khách sạn. Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé.

Spa là dịch vụ tiêu chuẩn tại khách sạn từ 4-5 sao. Tại các spa này thường có 5 liệu trình chăm sóc và làm đẹp cơ bản bạn có thể tìm hiểu qua bài viết này.

Là lễ tân bạn đã bao giờ thực hiện quy trình tiếp nhận ký gửi tài sản từ khách lưu trú chưa? Nếu chưa hãy tham khao qua các quy trình cơ bản dưới đây.

Gián chạy khắp phòng là việc khiến nhân viên tại khách sạn vô cùng đau đầu, sau đây là cách đuổi gián khỏi phòng khách sạn hiệu quả mà tiết kiệm nhất.

Bạn đang thực tập tại khách sạn, nhà hàng và có nhiều kiến thức chưa biết? Vậy hãy cùng tham gia “talk show” đặt câu hỏi ngắn, để giải đáp nhé

Coaching là một trong những phương pháp hữu hiệu để tạo cảm hứng tăng hiệu suất làm việc cho nhân viên mỗi khi nhân viên rơi vào tình trạng áp lực