Thuật Ngữ – Kỹ Năng

Nguyên Tắc Hàng Đầu Khi Sắp Xếp Bàn Ghế Trong Nhà Hàng?

Ở những buổi tiệc sang trọng tại Nhà Hàng việc sắp xếp bàn ghế rất quan trọng. Sau đây là các nguyên tắc sắp xếp bàn ghế trong nhà hàng chuẩn nhất hiện nay.

Quy Trình Dọn Vệ Sinh Khu Vực Công Cộng Trong Khách Sạn

Trong khách sạn có rất nhiều khu vực công cộng phải dọn dẹp, vậy quy trình dọn vệ sinh khu vực công cộng như thế nào? Hãy cùng QTNHKSAAU tìm hiểu ngay thôi.

Baking Soda Là Gì? Công Dụng Của Baking Soda Với Nhân Viên Laundry

Baking soda là gì mà nhân viên laundry khách sạn thường hay sử dụng trong quá trình làm việc. Hãy cùng tìm hiểu baking soda là gì và công dụng của nó nhé.

Có Gì Trên Xe Đẩy Trolley Của Nhân Viên Housekeeping?

Trên xe trolley của nhân viên làm phòng (room attendant) luôn chuẩn bị đầy đủ dụng cụ cần thiết để chỉnh trang phòng ốc sạch sẽ.

Phân Biệt Các Dòng Rượu Mạnh Cơ Bản Trong Phục Vụ Nhà Hàng

Để bạn có thể trở thành một nhân viên phục vụ rượu chuyên nghiệp, thì bạn phải biết về rượu. Sau đây là các dòng rượu mạnh trong nhà hàng bạn nên biết.

Khám Phá Công Việc Của Nhân Viên Cost Controller Trong Khách Sạn

Cost controller là vị trí không thể thiếu trong bộ phận Kế toán của khách sạn. Bạn đang tìm hiểu về công việc của một cost controller?

Bán Phòng Khách Vãng Lai – Cách Chốt Sale Khó Lòng Cưỡng Lại

Bạn là một lễ tân, bạn đã biết cách bán phòng hay chưa? Tham khảo ngay cách chốt sale bán phòng khách vãng lai cho nhân viên lễ tân chuẩn nhất hiện nay.

Tai Nạn Buồng Phòng – Đừng Để Hại Thân Vì Thiếu Hiểu Biết

Tai nạn buồng phòng tại khách sạn có thể xảy ra. Do đó, biết được nguyên nhân và cách thức phòng tránh sẽ đảm bảo an toàn tốt nhất cho khách.

Nhân Viên C&B – Họ Là Ai Trong Phòng Nhân Sự Của Khách Sạn?

C&B là một trong những bộ phận nhỏ trực thuộc khối Nhân sự trong khách sạn. Bạn đang cảm thấy hứng thú và muốn tìm hiểu công việc của nhân viên C&B?

Cởi Bỏ Gánh Nặng Tâm Lý Khi Phục Vụ Khách Trung Quốc

Khách Trung Quốc thường bị xem thường khi xuất ngoại, nhưng có người này người nọ. Vì thế bạn cần phải biết cách phục vụ khách Trung Quốc cho đúng mực.

Cách Tính Thuế Thu Nhập Cá Nhân Cho Nhân Sự Nhà Hàng – Khách Sạn

Là nhân viên Nhà hàng - Khách sạn phải có vốn hiểu biết nhất định về pháp luật ngành nghề mình đang làm việc. Đặc biệt là quy định về thuế thu nhập cá nhân

Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Nhà Hàng – Quản Lý Nên “Cứng” Hay “Mềm”?

Là quản lý, cần nắm rõ phương pháp để kiểm soát chất lượng dịch vụ nhà hàng, cải thiện tình hình kinh doanh và đem lại ấn tượng tốt.