DISC Là Gì? Các Nhóm Tính Cách Theo DISC

DISC là gì? Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao mọi người xung quanh lại có cách hành xử không ai giống ai? Có người ban đầu vui vẻ nhưng sau đó lại tỏ ra nhạy cảm, dễ buồn bã? Có người ăn nói lớn tiếng, có người nhỏ nhẹ nhút nhát? Tất cả sẽ được lý giải trong bài viết sau về trắc nghiệm tính cách DISC.

DISC là gì? Nhóm tính cách theo DISC là gì?

Theo bạn DISC là gì? DISC là từ viết tắt cho các nhóm tính cách và là công cụ xác định tính cách của người đối diện tại một thời điểm nhất định thông qua quan sát hành vi của họ.

DISC chỉ các nhóm tính cách con người

Theo lý thuyết này, tính cách của mỗi người đều nằm trong 4 khuôn mẫu hành vi của 4 nhóm: D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự trầm tĩnh), C – (Compliance – Sự tuân thủ). Cụ thể hơn, các nhóm tính cách này sẽ có đặc điểm mô tả riêng:

Dominance – Người quyền lực

Chỉ đạo, gan dạ, giỏi giải quyết vấn đề, hướng đến kết quả, gây ấy tượng đầu tiên mạnh mẽ, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm soát, biểu đạt nhanh chóng, sáng tạo, nói nhiều, nói nhanh, mặt dễ đỏ khi nói hăng.

Influence – Người ảnh hưởng

Duyên dáng, giỏi thuyết phục, nhiệt tình, lạc quan, bốc đồng, giàu cảm xúc, thân thiện, hoạt bát, tự tin, đầy cảm hứng, thích nói cười, hài hước, năng động, có tố chất sáng tạo.

Steadiness – Người trầm tĩnh

Tận tâm, lịch sự, ngoại giao, tiêu chuẩn cao, kiên nhẫn, chính xác, nói năng chậm rãi, đi vào chi tiết, tìm kiếm sự thật, hành động có chủ ý, hay nghi ngờ, trưởng thành, ít nói, nói nhỏ, hơi ngại rủi ro, sợ đám đông, thích lắng nghe, thích tâm sự, hay quan tâm người khác.

Compliance – Người tuân thủ

Hòa nhã, vô tư, kiên nhẫn, chân thành, ổn định, thận trọng, giọng điệu đều đều, giỏi lắng nghe, thích đi đó đây, không dài dòng, ưa chỉn chu, thích ngăn nắp, làm việc có sắp xếp, logic.

Trắc nghiệm DISC là gì? Cách làm trắc nghiệm DISC

Bước 1: Copy bức hình sau về máy tính.

Bước 2: Mở hình bằng chương trình Paint. Sử dụng công cụ Brush để đánh dấu các từ miêu tả tính cách của bạn trong công việc bằng màu xanh. Tương tự như thế, đánh dấu màu đen vào các từ miêu tả tính cách của bạn khi ở nhà. Có thể bỏ trống ở những từ không phù hợp hoặc không mô tả tính cách của bạn.
Hãy xem thử ví dụ cụ thể:


Bước 3: Với mỗi cột dọc, bạn đếm số lượng của 2 loại: các chấm màu xanh và các chấm màu đen. Rồi cộng số tổng của hai loại chấm.

Theo như hình ví dụ bên trên, ta có:

Cột 1

Xanh = 8

Đen = 6

Tổng = 14

Cột 2

Xanh = 5

Đen = 6

Tổng = 11

Cột 3

Xanh = 7

Đen = 7

Tổng = 14

Cột 4

Xanh = 3

Đen = 4

Tổng = 7

Kết quả:

– Điểm số của cột đầu tiên (D) thể hiện cho mức độ kiểm soát, quyền lực của bạn.

– Điểm số của cột thứ hai (I) thể hiện cho mức độ về khả năng thuyết phục, gây ảnh hưởng.

– Điểm số của cột thứ ba (S) thể hiện cho mức độ ổn định, sự trầm tĩnh của bạn.

– Điểm số của cột thứ tư (C) thể hiện cho mức độ tuân thủ, tính hệ thống của bạn.

Theo hình minh họa, chúng ta có điểm số 14 cho mỗi cột 1 và cột 2. Điều này có nghĩa rằng chủ nhân của bài trắc nghiệm mang tính cách chủ yếu là ổn định và thích kiểm soát.

Ứng dụng DISC trong quản lý nhân sự

Sau khi tìm hiểu nhóm tính cách theo DISC là gì, chúng ta sẽ biết cách ứng dụng nó vào thực tế, điển hình là cách doanh nghiệp quản lý tập thể nhân sự để mỗi cá nhân được phát huy đúng vai trò và khả năng của họ.

Lời khuyên khi làm việc với từng nhóm tính cách

Nhóm D – Dominance

– Cho họ thấy họ là số 1 (hoặc cách để trở thành số 1).

– Không nên quá chi li.

– Mọi thứ phát sinh đều cần có lý do hợp lý của nó.

– Luôn dành lời khen cho họ.

– Trao họ quyền hạn nhất định (nên là quyền lãnh đạo hoặc tự chủ).

– Thường xuyên đổi mới trong môi trường làm việc và để họ giải quyết các vấn đề mới.

Nhóm I – Influences

– Luôn tỏ ra tích cực và ủng hộ các ý kiến của họ.

– Quan tâm đến cảm xúc của họ.

– Cho thấy sự quan tâm và sự khâm phục trước tài năng của họ.

– Không nên quá chi li trong công việc.

– Tránh các công việc lặp lại lặp đi.

– Khen thưởng cá nhân thường xuyên.

Nhóm S – Steadiness

– Mọi vấn đề bạn muốn bàn bạc hoặc giao cho họ cần có lý do cụ thể.

– Cung cấp dữ liệu và bằng chứng giúp họ làm việc nhanh chóng hơn.

– Người nhóm S ngại rủi ro nên khi bắt đầu một dự án, cần đảm bảo với họ rằng cách làm của bạn đã hạn chế rủi ro nhất có thể.

– Không nên phản ứng quá gay gắt với người nhóm S.

– Quan tâm chân thành đến người nhóm S và ngưỡng mộ sự kiên trì của họ.

Nhóm C – Compliance

– Khi đưa ra và đề xuất ý kiến cần giải thích cặn kẽ.

– Đưa dữ liệu phân tích chi tiết nhất để đảm bảo người nhóm C sẽ làm được tốt nhất.

– Dành thời gian cho người nhóm C suy nghĩ và phản biện vì họ thích nhìn sâu vào vấn đề.

– Cẩn trọng hỏi về những thứ bạn cần họ giải thích.

Lời khuyên khi ứng dụng DISC vào tuyển dụng

– Người nhóm D phù hợp với vị trí lãnh đạo hoặc trưởng nhóm, nếu là nhân viên sẽ phù hợp với bộ phần bán hàng/mua hàng của công ty.

– Người nhóm I phù hợp với các vị trí đòi hỏi sáng tạo nên hợp với phòng ban Marketing hoặc truyền thông, sự kiện.

– Người nhóm S phù hợp phòng ban Nhân sự khi người nhóm này rất điềm đạm, hòa đồng và dễ được nhiều người yêu quý.

– Người nhóm C phù hợp các công việc kỹ thuật như phòng IT và phân tích dữ liệu.

Trên đây là bài viết giải đáp trắc nghiệm DISC là gì, nhóm tính cách theo DISC là gì và gợi ý cách vận dụng DISC vào công tác dùng người trong doanh nghiệp. Hy vọng bài trắc nghiệm trên từ Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Á Âu sẽ giúp bạn hiểu thêm nhiều về bản thân và đồng nghiệp xung quanh mình.

Average: 5 (5 vote(s))

Đăng Ký Để Được Tư Vấn Miễn Phí