Thuật Ngữ – Kỹ Năng

SOP Là Gì Trong Nhà Hàng, Khách Sạn? – Mẫu SOP Chuẩn Về Quy Trình

Hãy cùng Quantrinhahang.edu.vn khám phá SOP là gì trong nhà hàng, khách sạn và quy trình thao tác chuẩn SOP được thiết lập cho bộ phận phục vụ bàn hiện nay.

Quy Trình Phục Vụ Nhà Hàng Và Những Điều Cần Nắm Rõ

Quy trình phục vụ nhà hàng là gì và bao gồm những bước nào? Cùng quantrinhahang.edu.vn đi tìm câu trả lời trong bài viết này!

Mô Tả Công Việc, Mức Lương Của Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

Công việc nhân viên phục vụ nhà hàng bao gồm những gì? Mức lương phục vụ bàn hiện nay bao nhiêu cùng QTNHKSAAu tìm hiểu nhé!

Tagline Là Gì? Chọn Tagline Hay Slogan Thế Nào Để Gây Ấn Tượng?

Tagline là gì? Một Tagline hay sẽ gây thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ khái niệm tagline là gì và còn nhầm lẫn với slogan.

Grand Opening Là Gì? Soft Opening Là Gì? Launching Là Gì?

Soft opening và Grand opening là hai cột mốc quan trọng khi khai trương nhà hàng. Vậy grand opening là gì và soft opening là gì?

Turndown Service Là Gì? Quy Trình Bổ Sung Khi Dọn Phòng Khách Sạn

Turndown service có những hạng mục công việc riêng và tiêu chuẩn mà ai cũng phải tuân thủ. Vậy bạn đã biết turndown service là gì chưa? Hãy cùng tìm hiểu.

F&B Là Gì? Giới Thiệu Về Bộ Phận F&B Trong Khách Sạn

F&B là gì? Bộ phân f&b có đóng góp rất lớn vào doanh thu khách sạn. Cùng QTNHKSAAu tìm hiểu kỹ hơn về cơ cấu tổ chức của bộ phận F&B nhé

Customer Service Là Gì? Cách Cải Thiện Dịch Vụ Khách Hàng Trong Khách Sạn

Customer service là gì? Cùng xem giải đáp customer service là gì, vai trò và nhiệm vụ của vị trí này qua bài viết sau đây.

Teamwork Là Gì? Cách Để Có Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả

Teamwork là gì mà được xem là một trong các kỹ năng cần thiết trong công việc. Bất kể một công ty lớn hay nhỏ cũng đều cần phải có teamwork.

Hospitality Là Gì? Tiềm Năng Và Đặc Điểm Ngành Hospitality Management

Hospitality là các ngành dịch vụ khách hàng bao gồm các hoạt động chào đón khách, cung cấp các nhu cầu khách cần và đưa tiễn khách hàng ra về trong sự hài lòng.

DISC Là Gì? Giải Mã Bản Thân, Đọc Vị Người Đối Diện Bằng Bài Test Tính Cách

Theo bạn DISC là gì? DISC là từ viết tắt cho các nhóm tính cách và là công cụ xác định tính cách của người đối diện tại một thời điểm nhất định.

FOC Là Gì? Dịch Vụ Free Of Charge Trong Khách Sạn Gồm Những Gì?

FOC là gì? FOC là thuật ngữ được sử dụng nhiều trong các dịch vụ khách sạn hiện nay. Bạn đang làm việc trong khách sạn? Bạn đã biết FOC là gì chưa