Tiêu Chuẩn Của Ngành Quản Trị Khách Sạn|Con Gái Có Nên Học?

Tiêu chuẩn ngoại hình của quản trị khách sạn là gì?”, “Con gái có nên học ngành quản trị khách sạn?”… là thắc mắc thường gặp nhất khi giới trẻ tìm hiểu về ngành quản lý nhà hàng khách sạn. Trong bài viết sau, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những tiêu chuẩn ngành quản trị khách sạn và tính cách nếu muốn gia nhập ngành nhà hàng khách sạn.

Quản trị khách sạn có cần ngoại hình?

“Quản trị khách sạn có cần ngoại hình?” là điều mà cả con trai và con gái đều băn khoăn khi chọn ngành học này. Ngoại hình là điền kiện cần trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn, nhưng nó không phải là tất cả.

Muốn gia nhập vào lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, phục vụ con người, trước hết bạn phải đáp ứng tiêu chuẩn ngành quản trị khách sạn. Trong đó có ngoại hình. Thế nhưng, đừng nhẫm lẫn ngoại hình đẹp là phải cao mét 8, da trắng, nụ cười rạng rỡ với hàm răng đều như hạt bắp. Dĩ nhiên, nếu có thì ấn tượng trong mắt khách sẽ rất tốt, nhưng khách sẽ vẫn chú trọng vào tác phong chuẩn mực, quần áo chỉnh tề nhiều hơn.

Ngoại hình đẹp trong ngành khách sạn toát ra từ diện mạo chỉn chu và thái độ khi làm việc, tức là đồng phục phải đúng quy chuẩn khách sạn, bạn phải thể hiện sự chu đáo, tận tâm, hết lòng phục vụ khách, sự nhẫn nại khi lắng nghe, thao tác nhanh nhẹn, chuẩn xác… Nếu bạn có ngoại hình bắt mắt nhưng tác phong xuề xòa, thao tác luộm thuộm thì ấn tượng trong mắt khách sẽ cực kỳ xấu.

Học quản trị khách sạn có cần chiều cao?

Không phải ai cũng may mắn cho chiều cao vượt trội. Nhưng nếu bạn hơi thấp người không đồng nghĩa bạn không thể làm nghề khách sạn. Có chiều cao là lợi thế, nhưng thiếu chiều cao không hẳn là bất lợi. Chưa có thống kê nào cho thấy khách hàng bực bội chỉ vì nhân viên thấp hơn họ cả. Vì thế, nếu hơi “thiếu thước tấc”, bạn có thể bù trừ bằng thái độ làm việc nghiêm túc, cung cách tiếp đón niềm nở, chuyên nghiệp… thì vẫn có thể làm ngành này như những bạn cao ráo khác.

Yêu cầu của ngành quản trị khách sạn

Bên cạnh tiêu chuẩn ngoại hình của ngành quản trị khách sạn thì ngành quản trị nhà hàng khách sạn cũng có những yêu cầu về mặt tính cách như sau:

Thích chăm sóc con người

Đối tượng phục vụ trong ngành khách sạn là người. Bạn phải đặt sự hài lòng của họ lên hàng đầu, từ miếng ăn, giấc ngủ, cảm xúc… Nếu không thấy hứng thú và niềm vui trong việc chăm sóc người khác thì ngành này không dành cho bạn.

Muốn theo ngành này, bạn phải cảm nhận niềm vui khi chăm sóc miếng ăn, giấc ngủ cho người khác

Sức chịu đựng

Ngành nhà hàng khách sạn đòi hỏi sức chịu đựng về cả thể chất lẫn tinh thần. Sức khỏe bạn phải tốt để đứng nhiều giờ liền, đi lại hàng chục kilomet mỗi ngày, thức khuya nếu có ca đêm… Hơn nữa phải có tinh thần thép, lòng kiên nhẫn để lắng nghe than phiền và giải quyết những sự cố xảy ra khi khách ở khách sạn.

Ngoại ngữ

Khách sạn là môi trường quốc tế, tiếp đón khách ở khắp các quốc gia nên bạn bắt buộc phải biết ít nhất một ngoại ngữ, điển hình là tiếng Anh. Nếu không thể giao tiếp bằng ngoại ngữ, bạn và khách sẽ không hiểu nhau, dẫn đến phục vụ sai yêu cầu. Do đó, muốn theo ngành khách sạn, bạn phải đầu tư ngoại ngữ.

Con gái có nên học ngành quản trị khách sạn?

Sau khi giải đáp “Quản trị khách sạn có cần ngoại hình?”, chúng ta sẽ tiếp tục với câu hỏi từ rất nhiều bạn nữ: “Con gái có nên học quản trị khách sạn?”.

Ngành quản trị khách sạn có nhiều yêu cầu khắt khe, song con gái vẫn có thể đáp ứng và theo học được. Con gái tuy không có sức khỏe tốt như con trai nhưng bù lại các bạn sở hữu sự tinh tế, nhạy cảm trong giao tiếp, khéo ăn nói, ngoại hình xinh xắn, ưa nhìn… tạo sự thiện cảm cho người đối diện. Đây chính là những lợi thế giúp các bạn thành công trong ngành dịch vụ.

Ngành quản trị nhà hàng khách sạn thích hợp cho cả nam lẫn nữ

Đặc biệt, dù là con trai hay con gái thì khi ra trường đều phải làm nhân viên trước tiên, tức là xuất phát điểm cả nam và nữ đều như nhau. Có thành công hay không sẽ tùy thuộc vào năng lực, chứ giới tính không quyết định khả năng và cơ hội việc làm.

Thực tế chứng minh con gái học ngành nhà hàng khách sạn có thể bắt đầu với nhiều vị trí như lễ tân, làm phòng, phục vụ bàn, tổng đài, đặt phòng, sales, nhân sự… Nếu bạn có khuôn mặt ưa nhìn, giọng nói cuốn hút, sự nhiệt tình, không ngại người lạ, biết lắng nghe thì có thể chọn lễ tân. Nếu yêu sự sạch sẽ, tươm tất, thích chăm lo giấc ngủ ngon cho người khác, tính cách không quá hướng ngoại có thể chọn công việc nhân viên dọn phòng…

Hiện nay có không ít nhà quản lý trong khách sạn là nữ giới. Ví dụ như:

– Mrs. Đặng Hải Linh – Giám đốc Bộ phận Ẩm thực khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

– Mrs. Nguyễn Bích Nhung – Giám đốc điều hành Khách sạn Hilton Garden Inn Hanoi…

Họ đều xuất phát từ vị trí nhân viên, sau đó thăng tiến lên quản lý cấp cao như một minh chứng rằng ngành quản trị khách sạn vẫn dành cho con gái. Nếu bạn cũng muốn trở thành một nữ quản lý giỏi, thì tham khảo ngay khóa học quản lý nhà hàng khách sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu của chúng tôi. Với chương trình đào tạo chuyên nghiệp cùng các giảng viên giàu kinh nghiệm, đặc biệt hơn sau khi kết thúc khóa học bạn sẽ được giới thiệu vào những khách sạn lớn làm việc.

Ở trên là bài viết về những tiêu chuẩn của ngành quản trị khách sạn, hy vọng sẽ mang lại những thông tin hữu ích cho bạn, khi chuẩn bị lựa chọn ngành nghề này.

Average: 5 (4 vote(s))

ĐĂNG KÝ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Vui lòng điền thông tin để được tư vấn trực tiếp nhanh nhất!