Linen Room Attendant Là Ai? – Chức Danh Lạ Mà Quen Trong Khách Sạn

Nhắc đến bộ phận Housekeeping, nhiều người thường chỉ nghĩ đến các vị trí như room attendant, laundry… mà ít ai biết đến linen room attendant. Vị trí này cũng được các khách sạn tuyển dụng rất nhiều vì đóng vai trò quan trọng trong công việc của khối Buồng phòng. Hãy cùng tìm hiểu xem nhân viên linen room attendant trong khách sạn là ai và công việc của họ như thế nào nhé!

Linen room attendant là gì?

Linen room attendant là nhân viên kho vải trong khách sạn. Đây là một trong những vị trí thuộc khối Buồng phòng. Người giữ vị trí này sẽ chịu trách nhiệm quản lý kho hàng vải bao tất cả các vật dụng là mặt hàng vải dùng của khách sạn như đồng phục nhân viên, ga trải giường, vỏ gối, vỏ chăn, khăn tắm, khăn ăn…

Công việc của nhân viên linen room attendant là gì?

Giao đồ vải

• Thực hiện việc giao hàng vải sạch hàng ngày như ga trải giường, vỏ bao gối, vỏ chăn, khăn tắm, áo choàng tắm… cho nhân viên buồng phòng và khăn bàn, khăn ăn… cho nhân viên bộ phận Nhà hàng
• Thực hiện việc giao hàng vải bẩn nhận được từ nhân viên các bộ phận trong khách sạn, đồ cần giặt là của khách cho nhân viên giặt là hoặc bên dịch vụ giặt là
• Giao đồ giặt là sạch cho nhân viên buồng phòng mang trả cho khách
• Cấp phát đồng phục làm việc theo từng bộ phận và cho nhân viên mới của khách sạn
• Kiểm đếm số lượng đồ vải kỹ càng, lưu số liệu vào sổ theo dõi hay phần mềm quản lý và giao hàng quay vòng

Nhận đồ vải

• Nhận hàng vải bẩn cần giặt là từ nhân viên buồng phòng, nhân viên nhà hàng…
• Với đồ cần giặt là của khách, khi nhận cần kiểm tra kỹ và lưu ý các yêu cầu đặc biệt để thông báo cho nhân viên giặt là
• Nhận hàng vải đã được giặt sạch từ bộ phận Giặt là để bảo quản trong kho vải
• Nhận hàng vải mới, đồng phục được nhập về để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của khách sạn, kiểm tra và đảm bảo chất lượng hàng vải đạt yêu cầu
• Kiểm tra kỹ số lượng và lưu số liệu vào sổ ghi chép hay phần mềm quản lý kho vải của khách sạn

Sắp xếp đồ vải sạch

• Phân loại hàng vải sạch theo đúng chủng loại
• Thực hiện viện gấp hàng vải cùng chiều ngay ngắn, hướng nếp gấp vào trong để dễ kiểm tra số lượng, sắp xếp tại giá quy định
• Thực hiện việc khâu, may vá các hàng vải cần sửa trước khi sử dụng

Bảo quản đồ vải

• Thường xuyên kiểm tra các giá để hàng vải sạch, đảm bảo không có sâu bọ, côn trùng…
• Thực hiện vệ sinh kho vải sạch sẽ, đảm bảo các yêu cầu về nhiệt độ, độ ẩm và các tiêu chuẩn phòng cháy, chữa cháy theo quy định

Kiểm kê kho đồ vải

• Định kỳ thực hiện việc kiểm kê kho vải của khách sạn, phân loại những đồ vải không thể sử dụng được nữa
• Lập báo cáo kiểm kê, đề xuất nhập hàng vải mới, trình lên quản lý bộ phận

Mức lương của nhân viên linen room attendant

Nhân viên linen room attendant thường nhận được mức lương cơ bản từ 5 – 7 triệu đồng/tháng tùy vào quy mô khách sạn. Khách sạn càng lớn với số lượng khách hàng đông thì mức lương lại càng cao. Bên cạnh đó, nhân viên đảm nhận vị trí này còn nhận được khoản service charge đến từ khách sạn vào những mùa cao điểm. Do đó, thu nhập thực tế của nhân viên linen room attendant cao hơn.