Khóa học quản trị tiền sảnh

Bạn muốn làm việc ở bộ phận Tiền Sảnh khách sạn nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bạn đang băn khoăn không biết chọn khóa đào tạo Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách Sạn nào sẽ chất lượng?

Không phải tìm kiếm đâu xa nữa. Hướng Nghiệp Á Âu đã có ngay khóa Quản Trị Tiền Sảnh dành cho những bạn đang thắc mắc “Học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở đâu?”, hay nới rộng ra là cho những bạn muốn trở thành nhân sự bộ phận Tiền Sảnh trong các khách sạn và resort cao cấp.

khoa hoc quan tri tien sanh

Đối tượng học Quản Lý Tiền Sảnh

 
  • Bạn trẻ yêu thích công việc tại bộ phận Tiền Sảnh khách sạn. Đặc biệt là học sinh, sinh viên ngành Nhà Hàng – Khách Sạn, sinh viên ngoại ngữ…
  • Nhân sự có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, muốn bổ sung kiến thức.
  • Chủ kinh doanh muốn mở khách sạn

Học phí Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Hướng Nghiệp Á Âu

 

Dao động từ 8.000.000 – 12.000.000 (bao gồm đồng phục, giáo trình, dụng cụ thực hành tại lớp, lệ phí thi, cấp chứng chỉ…)

  • Hỗ trợ vay học phí lãi suất 0% hoặc vay 90% học phí kỳ hạn 2 năm.
  • Giảm ngay 5% cho học viên là bộ đội xuất ngũ, gia đình khó khăn, con thương binh liệt sĩ.

Thời lượng khóa học

 

Khóa Quản Trị Tiền Sảnh kéo dài 5,5 tháng (bao gồm học tiếng Anh) và thực tập 2 – 4 tháng tại khách sạn 3 – 5 sao do Hướng Nghiệp Á Âu giới thiệu (có cấp giấy xác nhận).

Hướng Nghiệp Á Âu có các lớp buổi tối cho người vừa học vừa làm.

Giảng viên Hướng Nghiệp Á Âu

 
  • Thầy Tăng Nguyễn Hoàng Bảo (Tổng Giám đốc Tropicana Beach Resort)
  • Thầy Lê Đình Vũ (Duty Manager tại Renaissance Riverside Hotel Saigon)
  • Cô Nguyễn Thị Minh Tâm (Giám sát Kế toán công nợ tại Renaissance Riverside Hotel Saigon)
  • Cô Nguyễn Thị Minh Trang (Tốt nghiệp Quản trị Kinh doanh & Du lịch tại Thụy Sĩ)
  • ...

Chương trình Quản Trị Bộ Phận Tiền Sảnh

 
Học phầnNội Dung Chương Trình
Tổng quan ngành Nhà Hàng - Khách Sạn
Tổng quan và định hướng trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Các khái niệm sử dụng trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Nghiệp vụ tiền sảnh
Giới thiệu Khối tiền sảnh
Giới thiệu phần mềm Quản lý Khách sạn
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Đặt buồng
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Tiếp tân
Chức năng và nhiệm vụ của Tổ Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng
Chức năng và nhiệm vụ của Thu ngân trong Khối tiền sảnh
Quản Trị Tiền Sảnh trong khách sạn
Xây dựng kế hoạch hoạt động khối tiền sảnh
Giám sát khối tiền sảnh
Quản trị nhân sự khối tiền sảnh
Thiết lập giá buồng và quản lý doanh thu khối dịch vụ buồng phòng
Kỹ năng thành công
Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong ngành dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Kỹ năng giải quyết than phiền
Kỹ năng bán hàng
Tiếng Anh Khách Sạn
 

Cơ sở vật chất

 

Chứng chỉ Quản Lý Tiền Sảnh

 

Khi hoàn tất khoá học và thực tập, học viên nhận chứng chỉ của Tổng Cục Giáo Dục Nghề Nghiệp (Nghiệp vụ Giám đốc Điều hành Nhà hàng Khách sạn – Tín chỉ Quản Trị Tiền Sảnh) và chứng chỉ của Hướng Nghiệp Á Âu.

Quản Lý Tiền Sảnh Khách Sạn có dễ xin việc?

 

Với chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân – tiền sảnh, bạn có thể làm việc tại vị trí cấp nhân viên như lễ tân, bán phòng, tổng đài, hành lý… trong các khách sạn, resort. Kiến thức, kinh nghiệm dồi dào và tay nghề vững vàng sẽ là bước đệm để bạn thăng tiến vị trí cao hơn trong thời gian ngắn.

Bên cạnh đó, bạn có thể tự tin mở khách sạn riêng khi được trang bị kiến thức về thiết lập giá phòng, phân tích thị trường, lên kế hoạch kinh doanh, quản lý nhân sự, doanh thu…

Địa điểm học

 

Bạn có thể đăng ký học tại các chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Kiên Giang và Hà Nội.

Quản Trị Khách Sạn có cần ngoại hình?

 

Do Tiền Sảnh là bộ phận đầu tiếp tiếp xúc và gây ấn tượng với khách nên đòi hỏi nhân sự phải có ngoại hình chỉn chu và tác phong chuẩn mực. Tuy nhiên, kiến thức, trình độ nghiệp vụ và thái độ càng quan trọng hơn để giúp bạn thành công trong lĩnh vực này.

Cảm nhận học viên

 

hoc vien thanh tam

Thanh Tâm

“Sau khi học tại Hướng Nghiệp Á Âu, mình được giới thiệu việc làm tại khách sạn 5 sao với vị trí lễ tân. Đây là cơ hội mình chưa bao giờ dám nghĩ đến”

hoc vien hoang nam

Hoàng Nam

“Mình được giảng viên chỉ dạy rất kỹ những thao tác nghiệp vụ khi làm việc tại khu vực Tiền sảnh. Bây giờ mình có thể tự tin ứng tuyển và xin việc rồi”

Hướng Nghiệp Á Âu

  • 29 Cao Bá Nhạ, P. Nguyễn Cư Trinh, Q.1
    Tel: (028) 7300 2672

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3
    Tel: (028) 3820 8788

  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10
    Tel: (028) 6290 5588

  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình
    Tel: (028) 6292 3028

  • 27B Đường số 40, P. Tân Tạo, Quận Bình Tân
    Tel: (028) 7305 6308

  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh
    Tel: (028) 3517 2308

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh
    (từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (028) 6290 9988 - (028) 6294 8320 - (028) 6294 8387

  • B9/D13 Trần Đăng Ninh kéo dài, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy.
    Tel: 1800 6148

  • 288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê
    Tel: (0236) 3739 988

  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn
    Tel: (0236) 3953 988

  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
    Tel: 1800 6148

  • O13 - O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
    Tel: 1800 6148

  • 59 Lý Thường Kiệt, P.Cẩm Châu, TP.Hội An, Quảng Nam
    Tel: 1800 6148

  • 57 Nguyễn Việt Hồng, P.An Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Cần Thơ
    Tel: 1800 6148

  • 49-51, đường A4, P.Phước Hải, Tp.Nha Trang
    Tel: 1800 6148

  • L09-01 Trần Quang Khải, P. An Hòa, TP. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
    Tel: 1800 6148

  • 153 Ngô Gia Tự, P. Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một
    Tel: 1800 6148

quà tết